2021-й потрепал нервы всем: и владельцам салонов красоты, и их клиентам. Среди заметных тенденций в сфере услуг: бьюти-процедуры перешли в разряд необязательных трат, клиенты стали ходить реже, упал средний чек. В рамках серии прямых эфиров YCLIENTS
«Разговор по делу» Елена Каменских — совладелица Chop-Chop Perm, бизнес-коуч и по совместительству дипломированный психолог — рассказала, как бьюти-бизнесу подстроиться под новые привычки потребителей, чтобы сохранить клиентскую базу и прибыль.