Что нового в YCLIENTS.
Дайджест за сентябрь
Что нового в YCLIENTS. Дайджест за сентябрь
Первый осенний дайджест YCLIENTS с вау-новостями: только для наших пользователей в Instagram появилась кнопка «Забронировать», приложение YCLIENTS отметили в App Store, а работа с абонементами стала намного удобнее. Читайте о новых возможностях для вашего бизнеса и используйте их на максимум.
Первый осенний дайджест YCLIENTS с вау-новостями: только для наших пользователей в Instagram появилась кнопка «Забронировать», приложение YCLIENTS отметили в App Store, а работа с абонементами стала намного удобнее. Читайте о новых возможностях для вашего бизнеса и используйте их на максимум.
Только для пользователей YCLIENTS в Instagram* и Facebook* появилась кнопка «Забронировать»
Главная новость этого месяца: пользователи YCLIENTS теперь могут добавить в свои бизнес-аккаунты кнопку «Забронировать». Между прочим, первыми в России!
Записей на ваши услуги через соцсети станет еще больше. Посетители страницы в Instagram* и Facebook* сразу заметят кнопку и смогут оформить визит в один клик. А вы сэкономите место в шапке профиля, чтобы больше рассказать о компании, поделиться актуальными акциями или разместить ссылку на ваш сайт.
Кнопка доступна для всех сфер бизнеса. Подключайте и рассказывайте о новой функции клиентам!
Инструкция для подключения:
1
Перейдите в раздел «Интеграции > Онлайн-запись», выберите любую из доступных интеграций с Instagram* и Facebook*. На открывшейся странице нажмите кнопку «Подключить».
2
Выберите форму онлайн-записи, которую будут видеть ваши клиенты. По умолчанию устанавливается основная форма записи из раздела «Онлайн-запись > Формы онлайн-записи».
3
После выбора формы нажмите «Далее», а затем «Активировать».
4
Вы попадете на страницу входа в Facebook*. Авторизуйтесь.
5
Подтвердите настройки: выберите бизнес-аккаунт, укажите cтраницу Facebook*, привяжите профиль Instagram*, добавьте рекламный аккаунт и пиксель Facebook*.
6
Финальный штрих: разрешите доступ приложению BOOKING YCLIENTS, нажав кнопку «Далее».
*Facebook и Instagram запрещены в России, так как принадлежат корпорации Meta, которая с 21 марта 2022 года признана в РФ экстремистской.
Удобный раздел «Мои записи» в личном кабинете клиентов
В новом виджете онлайн-записи появился раздел «Мои записи». Он поможет снизить нагрузку на администратора и увеличить возвращаемость. На главном экране раздела ваши клиенты смогут одним кликом повторить предыдущий визит или перенести запланированную запись. А сотрудники будут получать больше онлайн-чаевых и хороших оценок: YCLIENTS предложит посетителю оставить отзыв по всем прошедшим визитам.
Главная страница раздела «Мои записи»
В этом разделе ваши клиенты найдут важные подробности записи: описание услуги, длительность, цену, информацию о сотруднике и контакты для быстрой связи с администратором. Можно сразу скопировать адрес компании в навигатор и построить маршрут до вас.
Карточка с подробной информацией о предстоящей записи
Раздел «Мои записи» доступен только в новом виджете онлайн-записи. Чтобы подключить его, отправьте заявку на support@yclients.com.

Если у вас возник вопрос: «Стоп, какой новый виджет?», то читайте дайджест за июнь — там подробно рассказываем про обновление.
Стала доступна архивация неактуальных типов абонементов
Заархивированные типы перестанут отображаться в списке товаров для продажи, так что администратор не продаст их по ошибке. Если на момент архивации у клиента остался действующий абонемент, то им по-прежнему можно оплачивать визиты.Перенести тип абонемента в архив можно в сетевом разделе «Лояльность > Типы абонементов».
Автоактивация абонементов: клиенты станут ходить чаще
Клиент покупает абонемент, а потом долго не приходит на занятия и возвращается только через полгода. Из-за этого уменьшается заполняемость, а вы теряете заработок. Знакомая ситуация? У нас есть решение: теперь YCLIENTS автоматически активирует абонемент через нужное вам количество дней после покупки. Настройте самостоятельно функцию автосписания. Например, если в течение 14 дней клиент так и не пришел, абонемент все равно начнет действовать. Так вы точно мотивируете клиентов ходить чаще и соблюдать правила компании.
Настраивайте автоактивацию в настройках сети в разделе «Лояльность > Типы абонементов»
Каждый рубль — под контролем
Экономьте время и деньги с финансовым учетом. YCLIENTS автоматически подсчитывает выручку, сверяет кассы, находит расхождения и рассчитывает зарплаты сотрудников. А наглядная история транзакций позволяет предугадывать критические расходы и кассовые разрывы, чтобы вовремя принять меры.
Гибкий период заморозки абонементов
Раньше максимальный период для заморозки абонемента можно было выбрать только из заданных вариантов. Теперь вы можете установить любое количество дней.
Выбирайте новый период заморозки в настройках сети в разделе «Лояльность > Типы абонементов»
И другие обновления:
И другие обновления:
Часы по групповым событиям теперь правильно отображаются в «Статистике заполненности»
Раньше групповые услуги учитывались в статистике не только по длительности, но и по количеству пришедших клиентов. Например, если тренировка длилась 1 час и на нее пришло 5 человек, то в столбце «Заполненность» это занятие отображалось как 5 часов. Теперь в отчет попадет только время услуги — 1 час. А вы сможете видеть точную статистику без ошибок.
Раздел «Статистика заполненности» в YCLIENTS
В выгрузке абонементов появился столбец «Остаток по абонементу»
Владельцы и администраторы смогут быстро проверять оставшиеся занятия по каждому клиенту.
YCLIENTS теперь правильно показывает замороженный абонемент в выгрузке
До этого статус такого абонемента отображался как «активный», сейчас — «замороженный».
YCLIENTS вошел в топ-15 приложений для старта бизнеса в App Store
App Store добавил YCLIENTS в подборку лучших приложений в категории «‎С чего начать свой бизнес» наряду с Яндекс. Метрикой, Slack и Сanva. Это значит, что приложение регулярно обновляется, у него понятные функции и быстрая навигация.
App Store добавил YCLIENTS в подборку лучших приложений в категории «‎С чего начать свой бизнес»‎ наряду с Яндекс. Метрикой, Slack и Сanva. Это значит, что приложение регулярно обновляется, у него понятные функции и быстрая навигация.

С приложением YCLIENTS вы можете управлять бизнесом прямо со смартфона: отслеживать расписание сотрудников, просматривать аналитику за день, получать PUSH-уведомления о новых записях, работать с абонементами и скидками.

Приложение YCLIENTS поможет упростить
многие бизнес-процессы
App Store добавил YCLIENTS в подборку лучших приложений в категории «‎С чего начать свой бизнес"‎ наряду с Яндекс. Метрикой, Slack и Сanva.

Это значит, что приложение регулярно обновляется, у него понятные функции и быстрая навигация.
Приложение YCLIENTS поможет упростить многие бизнес-процессы
С приложением YCLIENTS вы можете управлять бизнесом прямо со смартфона: отслеживать расписание сотрудников, просматривать аналитику за день, получать PUSH-уведомления о новых записях, работать с абонементами и скидками.
Наведите камеру телефона на QR-код, чтобы скачать приложение YCLIENTS
Онлайн-чаевые в YCLIENTS оставляют все чаще
Сервис онлайн-чаевых в YCLIENTS уже подключили 1248 компаний (уверены, пока вы читаете дайджест, это цифра увеличилась). Только за сентябрь клиенты салонов красоты, спортивных студий и других бизнесов перевели на чай сотрудникам более 1 000 000 ₽.
Так ваши клиенты видят раздел «Выбор специалиста» для отправки онлайн-чаевых
Онлайн-чаевые — дополнительная мотивация для сотрудников качественно работать и быть внимательными к клиентам. Новая опция поможет улучшить сервис, чтобы посетители хотели вернуться к вам снова. И все это без дополнительных трат для бизнеса: сервис онлайн-чаевых в YCLIENTS бесплатный. Читайте инструкцию по ссылке и подключайтесь!
Новые интеграции в YCLIENTS, которые стоит подключить
Больше клиентов и записей для спортивных студий и бьюти-центров c FITMOST
Пользователи YCLIENTS теперь могут подключить новую интеграцию c FITMOST — крупнейшей в России онлайн-платформой по записям на тренировки. FITMOST работает как единый абонемент в более 1500 фитнес-клубов, спортивных студий и велнес-центров в 14 городах России.
Онлайн-запись через FITMOST синхронизируется с расписанием вашей спортивной студии в YCLIENTS. Новые клиенты увидят вас на сайте FITMOST и запишутся на тренировку онлайн.

Присоединиться к FITMOST

Больше клиентов и записей для спортивных студий и бьюти-центров c FITMOST
Пользователи YCLIENTS теперь могут подключить новую интеграцию c FITMOST — крупнейшей в России онлайн-платформой по записям на тренировки. FITMOST работает как единый абонемент в более 1500 фитнес-клубов, спортивных студий и велнес-центров в 14 городах России.

Онлайн-запись через FITMOST синхронизируется с расписанием вашей спортивной студии в YCLIENTS. Новые клиенты увидят вас на сайте FITMOST и запишутся на тренировку онлайн.

Присоединиться к FITMOST
Мероприятия, на которых вы могли нас видеть (и слышать)
Красивое дело: топ-тренды индустрии красоты
Бьюти-форум для самозанятых прошел 18 сентября в Москве. Кирилл Руденко, директор по продажам YCLIENTS рассказал, как повышать продажи через персонализированный подход к клиенту.
Стенд YCLIENTS на бьюти-форуме «Красивое дело»
Салон красоты 2021
С 21 по 22 сентября команда YCLIENTS участвовала в конференции для владельцев и сотрудников салонов красоты в Москве. По традиции у нас был яркий желтый стенд. Здесь мы знакомили гостей мероприятия с возможностями платформы, угощали кофе и проводили розыгрыши.
French Me
23 сентября прошло масштабное онлайн-шоу парикмахерского искусства от L'Oréal Professionnel Paris. Кирилл Руденко, директор по продажам YCLIENTS, всего за 5 минут наглядно показал, как автоматизация помогает бизнесу успевать за 300 секунд гораздо больше.

Следите за анонсами мероприятий в наших соцсетях! Предстоит насыщенная конференциями, выставками и вебинарами осень.
Выступление Кирилла Руденко на бьюти-форуме «Красивое дело»
На этом у нас все. До встречи в следующем выпуске!
Каждый рубль — под контролем
Экономьте время и деньги с финансовым учетом. YCLIENTS автоматически подсчитывает выручку, сверяет кассы, находит расхождения и рассчитывает зарплаты сотрудников. А наглядная история транзакций позволяет предугадывать критические расходы и кассовые разрывы, чтобы вовремя принять меры.