Теперь ваши сотрудники смогут самостоятельно отслеживать, сколько они заработали. Подробная схема расчета и выплаты доступна прямо в приложении в разделе «Зарплата» — больше не нужно обращаться с этими вопросами к руководителю. Обновление снимет лишнюю нагрузку с управленцев и поможет сделать расчет максимально понятным и прозрачным. А сотрудникам будет проще влиять на свой доход: брать дополнительные рабочие часы или предлагать клиентам больше товаров, чтобы увеличить зарплату.

На вкладке «Расчет» администраторы и специалисты увидят, сколько они заработали за выбранный период и на основе каких показателей сделан расчет: количества рабочих часов, проданных товаров и оказанных услуг.

На вкладке «Выплата» сотрудники смогут просматривать общую заработанную сумму (например за этот месяц) и отслеживать, сколько денег уже получили, а сколько — получат позже.

Чтобы сотрудники получили доступ к данным по зарплате, настройте права в разделе «Финансы > Доступ к расчету заработной платы > Доступ к расчету заработной платы только конкретного сотрудника».

Новость, которую так ждали наши пользователи по всему миру: кнопка «Забронировать» для онлайн-записи из Instagram и Facebook доступна во всех странах! Подключайте опцию и привлекайте еще больше клиентов.

Ваши подписчики сразу заметят кнопку на странице и оформят визит в один клик. А вы сэкономите место в шапке профиля, чтобы больше рассказать о компании, поделиться актуальными акциями или разместить ссылку на сайт.

Не забудьте рассказать в соцсетях о новой возможности для онлайн-записи: клиенты точно оценят вашу заботу об их комфорте.

Продажа сопутствующих товаров — второй по размеру источник дохода для бизнеса в сфере услуг. Салоны красоты предлагают клиентам уходовую косметику и парфюм, медицинские центры — лекарственные препараты и БАДы, спортивные студии — питание и аксессуары для занятий. Владельцам бизнеса важно знать об обязательной маркировке определенных категорий товаров. Чтобы не получить штраф, данные о таких товарах нужно передавать в систему «Честный знак» и распечатывать маркировку в чеке.

Предприниматели часто не понимают, как организовать продажи маркированных товаров и учесть все необходимые по закону нюансы. Интеграция с YCLIENTS экономит ваше время и упрощает этот процесс. Вы сканируете маркировку товара — остальное YCLIENTS сделает за вас. После продажи товар выйдет из оборота, а данные о продукции отобразятся на чеке, поступят в налоговую и систему «Честный знак».

Безопасность данных клиентов — важная часть бизнеса в сфере услуг. Многие руководители хотят сделать доступ к базе конфиденциальным — чтобы при увольнении сотрудники не смогли получить номера телефонов клиентов. Раньше в филиалах настраивался только общий доступ к данным клиентов. Но сотрудники без этого права не могли создавать новые записи, потому что не открывалось поле для ввода номера и email.

Решение: теперь есть отдельный «Доступ к добавлению клиента в запись». Сотрудники без права на данные клиентов смогут создавать новые записи, но не увидят номера телефонов и почту клиентов. Доступ настраивается в разделе «Филиал > Настройки > Пользователи».

Дополнительно появились еще два новых права доступа: на просмотр телефонов и email в списке клиентов и на выгрузку клиентской базы в Excel.

Потенциальные клиенты, которые ищут услуги, увидят вашу компанию и мгновенно запишутся онлайн без перехода на другие сайты. Это отличный способ увеличить заполненность и найти новых клиентов. Функция уже включена в стоимость тарифа.

YCLIENTS поможет навести порядок в учете и не создавать большое количество разных типов абонементов.

Раньше пользователи не могли добавлять услуги в действующие абонементы с общим балансом посещений. Например, если в студии танцев появлялось новое направление «Dancehall», его нельзя было добавить в уже существующий абонемент. Приходилось создавать новый. Это занимало много времени и вызывало путаницу во время продаж и учета. Теперь все стало намного проще, проверяйте!

Обычно стоимость услуги по абонементу ниже, чем в прайсе. Например, цена разовой тренировки по йоге — 1 000 ₽, а цена абонемента на 10 занятий — 7 000 ₽. Значит, стоимость услуги по абонементу — 700 ₽. Это важно учитывать для аналитики и расчета зарплат.

Раньше YCLIENTS умел перерасчитывать стоимость только в абонементах с одной услугой. Поэтому для правильного учета цены приходилось создавать абонемент под каждую услугу отдельно. Администраторы могли путаться в таком количестве разных абонементов. Сейчас функция «Пересчет стоимости услуги по цене абонемента» работает на всех типах абонементов и не привязана к количеству услуг, на которые он действует.

Аналитика — лучший способ понять, как работает бизнес. В разделе «Обзор > События» появилась статистика по посещаемости групповых событий. Просматривайте среднюю заполненность группы, точное количество записей, посещений и оплат в сравнении с полной вместимостью.

Основываясь на цифрах, вы быстро определите, какие услуги популярны среди клиентов, а какие — не приносят прибыли и требуют изменений.

Сервис чаевых бесплатен для вашего бизнеса и не требует дополнительных затрат при подключении. Только получатели чаевых оплачивают комиссию сервиса ЮMoney — 5% с каждой переведенной суммы.

Теперь онлайн-чаевые могут стать бесплатными и для специалистов: сервис предлагает отправителю компенсировать комиссию.

Конец октября и начало ноября были сложными для сферы услуг: многие бьюти-бизнесы закрылись в локдаун и потеряли часть ежемесячной прибыли. Чтобы поддержать предпринимателей, команда YCLIENTS запустила антикризисную рубрику «Разговор по делу». Это еженедельные прямые эфиры про то, как сейчас выживать бизнесу в сфере услуг. Никакой воды, только конкретные советы и антикризисные кейсы от экспертов индустрии.

Эфиры будут продолжаться до конца ноября. Всем зарегистрированным участникам мы дарим полезные чек-листы и шаблоны писем для клиентов.

13 октября состоялся вебинар с Максимом Спиваком — соучредителем TRAD Barbershop, бизнес-тренером компании L'Oréal, преподавателем курсов по сервису, продажам и управлению персоналом. Эксперт рассказал, как грамотная система мотивации помогает увеличить прибыль и остановить увольнения.

Фестиваль для барберов и владельцев барбершопов прошел 18 октября в Москве. Михаил Харичко, директор по продукту YCLIENTS, поделился актуальными данными по рынку барбершопов в России и СНГ. Также на фестивале прошла премия самых успешных барбершопов года Barbershopmakers Award Russia 2021. Победители были выбраны на основе данных YCLIENTS.

23 октября наша команда приняла участие в VIII международном фестивале здорового образа жизни и спорта. Владимир Пчельников, эксперт по автоматизации бизнес-процессов в YCLIENTS, рассказал, как автоматизация помогает улучшить работу бизнеса, удержать клиентов и увеличить прибыль.

На стенде YCLIENTS наши менеджеры угощали посетителей вкусным кофе и рассказывали о возможностях платформы.

На этом у нас все. До встречи в следующем выпуске!