Спасет вас от пропущенных записей и от потери времени топовых специалистов. Посетители станут доходить до вас чаще или хотя бы предупреждать об отмене заранее. Обязательная предоплата особенно полезна для дорогих услуг и для сезонного бизнеса.

Клиент может сам выбрать, оплачивать услугу на месте или онлайн во время записи. Опция может работать самостоятельно или в комбинации с обязательной оплатой. Например, для самых востребованных специалистов и услуг установите обязательную предоплату, а для остальных сотрудников и процедур — опциональную.

Например, сначала клиент выбирает услугу, а потом — время. Сотрудник выбран по умолчанию. Этот сценарий идеально подходит, когда работает один специалист. По нашим данным, запись по короткому сценарию на 15% эффективнее других сценариев.

В редакторе доступен любой оттенок, который вам нужен. В выбранный цвет можно покрасить основные элементы интерфейса: кнопки, иконки и некоторые тексты. Оцените преимущества нового виджета, как это уже сделали 80% наших клиентов!

Оплата услуг по ссылке из смс, мессенджеров и соцсетей. После оплаты клиента деньги придут сразу, а не спустя несколько дней. В YCLIENTS вы моментально увидите, что услуга уже оплачена. Такой способ оплаты можно подключить через ЮKassa и Тинькофф.

Прием оплат по системе быстрых платежей СБП. Это удобный и выгодный для бизнеса способ получать безналичную оплату за услуги с помощью QR-кода. Стандартная комиссия за оплату через СБП — 0,7%, что значительно ниже, чем ставка банковского эквайринга. Деньги за услуги и товары мгновенно зачисляются на счет компании.

Создавайте и редактируйте виджет онлайн-записи прямо с телефона. Больше не нужно заходить в веб-версию, чтобы разместить новую форму на сайте или отредактировать уже опубликованную.

Составляйте долгосрочный график работы для нескольких специалистов через приложение.

Добавляйте дополнительные поля с комментариями к записи и прикрепляйте файлы к карточкам клиентов. Храните всю важную информацию о гостях под рукой: персонализируйте клиентский сервис и покажите, насколько посетители важны для вас.

Теперь руководитель выдает их за пару кликов. Достаточно указать роль пользователя в компании: сотрудник, администратор, владелец, управляющий или бухгалтер. Это поможет защитить важную для бизнеса информацию — например, контакты клиентов или расписание других сотрудников. Выдать права можно в веб-версии и в мобильном приложении.

Просить команду завести электронный кошелек больше не нужно. Деньги зачислятся на счет любого банка, а для подключения сервиса специалисту нужно только ввести номер карты. Комиссию за перевод чаевых платит отправитель или получатель — для бизнеса все бесплатно. Чаевые не облагаются налогом.

Здесь вы найдете еще больше полезных деталей. Если визит оплачен абонементом, то YCLIENTS покажет, сколько занятий списалось. Если услуга оплачена не полностью, администратор это сразу заметит: сумма будет выделена красным цветом. Услуга не станет убыточной для компании. Проверить, нет ли у клиента долгов, можно с помощью специального фильтра «Визиты с задолженностью».

Спортивные студии и школы часто работают в формате групповых занятий и по определенному расписанию: йога по четвергам и субботам, французский язык три раза в неделю. Теперь YCLIENTS умеет составлять расписание таких событий за минуту, и администратору не нужно настраивать все вручную. Выберите событие, которое будет повторяться, проставьте время и дни недели, выберите, нужно ли добавлять клиентов из текущего события. Если понадобится изменить время и сотрудника или удалить событие — вы сможете сделать это сразу для всех запланированных занятий.

Индивидуальность во всем: в фирменном стиле студии, в оформлении соцсетей…А теперь даже в сертификатах и абонементах! Раньше подарочные карты можно было оформить только в стандартных расцветках. Но мы знаем, что вы хотели создавать дизайн сами. Все готово! Добавьте изображение и цепляющие названия для подарочных карт. Получатели точно это оценят.

Мы усовершенствовали подарочную рассылку: теперь YCLIENTS добавляет изображения абонементов и сертификатов прямо в письмо, которое приходит клиентам после оплаты. Его сразу можно переслать в подарок близким. Чтобы конечному получателю было удобнее, укажите в сообщении адреса, по которым действует карточка, и список услуг, на которые можно потратить посещения или деньги.