В AppStore и PlayMarket уже доступна новая версия приложения 2.6.0. В ней много полезных возможностей, которые упрощают и ускоряют работу команды, чтобы бизнес зарабатывал больше.

Руководитель и администратор смогут на одном экране оценить недельную занятость специалиста. С этой возможностью легко выстроить расписание так, чтобы количество окошек сократилось, а выручка увеличились. Сами специалисты смогут быстрее и точнее планировать время работы и перерывов.

Теперь в календаре отображается процент загруженности по каждому специалисту или по всем сотрудникам сразу. Так владельцам и администраторам будет легче добавлять записи, премировать отличившихся мастеров и проводить тренинги для отстающих.

В новом разделе «Масштабирование» можно изменить количество столбцов для журнала. Теперь максимум — пять. Так удобнее вести расписание для нескольких сотрудников сразу: не нужно переключаться между ними. Специалист без права доступа к чужому расписанию увидит свой график на пять дней вперед. В этом же разделе появилась возможность уменьшить временной интервал в разметке расписания. Нажмите пункт «Кратность журнала» и выберите 5, 10 или 15 минут. Это поможет плотнее ставить записи, планировать перерывы для обработки помещений или быстро искать место под услугу с длительностью до 15 минут.

В декабре новую версию онлайн-записи подключили более 8 000 пользователей — это больше четверти бизнес-клиентов YCLIENTS! Присоединяйтесь и вы!

Дизайн формы интуитивно понятен и упрощает процесс записи — доказано клиентскими исследованиями, а современное оформление формы органично вписывается в стиль любого сайта. В новой версии клиенты могут выбрать сотрудника, услугу или время записи в удобной последовательности. А владельцы и управляющие могут отслеживать аналитику записей через форму в Яндекс. Метрике, Google Analytics, Facebook и ВКонтакте. Подробности — в дайджесте за ноябрь.

Переключайтесь на новую версию в любой момент с сохранением настроек в разделе «Онлайн-запись > Веб-сайт».

YCLIENTS научился снимать заморозку абонементов — достаточно указать, через сколько дней разморозить абонемент. Администраторы могут не отслеживать срок, на который клиент заморозил посещения. Ошибок в учете не будет, гость вовремя вернется на занятия и быстрее продлит абонемент, а студия не потеряет доход.

Теперь администраторам не придется вручную с нуля создавать новый абонемент, если в действующем абонементе нужно что-то поменять, например, стоимость. Он сможет продублировать абонемент с настройками одной кнопкой и отредактировать копию, которая еще не поступила в продажу и доступна для изменений. Администратор быстро проставляет новую цену и возвращается к работе с клиентами и расписанием.

Разрешение на настройку онлайн-чаевых вынесено отдельно и больше не пересекается с доступом на раздел «Биллинг». Если вы не получили право на подключение сервиса автоматически — обратитесь к своему персональному менеджеру. Контакты вы найдете в разделе «Обзор > Сводка».

Простой в использовании конструктор интеграций поможет вам самостоятельно подключить более 200 сервисов и программ для автоматизации бизнес-задач. Например, вы сможете добавить автооповещение сотрудников о новой записи. Оно придет в сообщении в Telegram с именем клиента, названием услуги и временем.

С новым сервисом работать с рассылками будет проще: можно вести переписку с клиентами в одном окне и использовать чат-бота для автоответов. После визита Imobis попросит оценить услугу. Если оценка плохая — бот расскажет вам об этом, чтобы вы поработали с негативом раньше, чем он попадет в Инстаграм. Если оценка хорошая — предложит посетителю оставить отзыв в 2GIS, картах Google и Яндекс. Чтобы рассылки точно дошли до получателя, подключите СМС-провайдера от Imobis: если у клиента нет WhatsApp, сервис отправит ему СМС.

C 8 по 11 декабря наша команда была на крупнейшей парфюмерно-косметической выставке России и Восточной Европы. Кирилл Руденко, директор по продажам YCLIENTS, модерировал конференцию «Бизнес-кейсы для руководителей салонов красоты». В формате ток-шоу эксперты и руководители топовых салонов обсудили главные антикризисные темы по управлению финансами, персоналом и работе с клиентами. Конечно, выставка не могла пройти без нашего узнаваемого желтого стенда, где гости задавали вопросы о возможностях платформы YCLIENTS за чашкой вкусного кофе.

На этом у нас все. Скоро — ну… через месяц — вернемся к вам с обновлениями за январь. Уже ждем новой встречи!